کتاب آیین دوست یابی | معرفی+خلاصه

شش سال و اندی پیش کتابی هدیه گرفتم تحت عنوان آیین دوست یابی. کتابی قطور با 400 صفحه ناقابل که فکر خواندنش هم لرزه به تنم می‌انداخت.

زیاد اهل مطالعه نبودم، دوستان با کیفیت زیادی هم داشتم. برای خواندنش به دنبال چرایی می‌گشتم اما پیداش نمی‌کردم. چهار ماه تمام کتاب داخل کمد خاک خورد تا بالاخره یه روز تصمیم گرفتم یه نگاهی بهش بکنم. شروع کردم به خواندن صفحه اول کتاب:

  • چگونه می‌توان دوست پیدا کرد و در مردم نفوذ کرد؟
  • نوشته دیل کارنگی و ترجمه مهرداد مهرین.
  • کاملترین، صحیح ترین و ساده ترین ترجمه شاهکار دیل کارنگی. (هرچند در مورد ترجمه اغراق شده بود)
  • انتشارات اسکندری

مترجم لزوم چاپ و انتشار این کتاب در ایران را ضعف و سستی روابط انسانی در اجتماع و تاثیری که ممکن بود در خوشبختی مردم داشته باشه، می‌دانست.

کتاب آیین دوست‌یابی حاصل 15 سال تجربه دیل کارنگی، مطالعه مجلات و مقالات تخصصی و زندگی‌نامه افراد مشهور است. دیل کارنگی، نویسنده و سخنران مشهور آمریکایی، قبل از نوشتن این کتاب، متوجه شد افرادی که در کسب و کار خودشان موفق هستند، لزوما علم بالایی درباره‌ی آن موضوع ندارند، بلکه روابط عمومی بالای آن‌هاست که سبب موفقیت در کارهایشان می‌شود. این موضوع اولین جرقه‌ی نوشتن کتاب آیین دوست‌یابی  بود. 

این کتاب که در شش بخش ارائه شده یکی از قدیمی‌ترین و معروف‌ترین کتاب‌های آموزش مهارت های ارتباطی است که تا کنون بیش از پانزده میلیون نسخه فروش داشته است. در این مقاله قصد دارم تا چهار بخش از این کتاب را به صورت خلاصه‌ با شما به اشتراک بگذارم:

 

بخش اول: اصول اساسی رفتار با مردم

1. اگر عسل می‌خواهید، به کندو لگد نزنید

انتقاد، جرقه خطرناکی است که ممکن است در مخزن باروت غرور انفجاری تولید کند، آنچنان که موجب هلاکت شود.

دیل کارنگی

کارنگی این فصل را با داستان قاتلی به نام کرولی شروع می‌کند. یکی از خطرناک ترین جنایتکارانی که تاریخ نیویورک به خود دیده است. هنگامی که کرولی دستگیر می‌شود نامه‌‌ای در اتاقش پیدا می‌کنند با این مضمون:

در سینه من قلبی‌ست خسته اما مهربان، که قصد آزار کسی را ندارد.

حدس می‌زنید وقتی که کرولی به مرگ با صندلی الکترونیکی محکوم شد، چه گفت؟ اظهار پشیمانی کرد؟ 

او مرگ را نتیجه‌ای می‌دانست که به خاط دفاع از خود عایدش شده بود.

نکته مهم در این اتفاق همین جاست: کرولی قاتل به هیچ وجه خودش را مقصر نمی‌دانست.


مردم از صد خطایی که انجام می دهند به ندرت ممکن است یک بار خود را سرزنش کنند و مستحقِ کیفر بدانند. در سایر موارد به روش های مختلف خود را توجیه می کنند و اصلا مقصر نمی بینند.

بنابراین عیب گیری و انتقاد از دیگران فایده ای ندارد، چون باعث می شود حالت دفاعی به خود بگیرند و سعی کنند عمل خود را توجیه کنند. 

 

2. راز بزرگ سلوک با مردم

 عمیق ترین نیرو در طبیعت و ذات بشر، عطش بی پایان او به تحسین شدن است.

ویلیام جیمز 

تنها یک راه برای وادار کردن افراد به انجام کار در عالم هستی وجود دارد. آیا تا به حال در مورد آن فکر کردید؟ اگرنه، من برایتان می گویم. آن راه یا وسیله این است که باید میل به انجام آن کار را در فرد مزبور به وجود آورید. به یاد داشته باشید جز علاقه مند کردن فرد و ایجاد انگیزه در او راه دیگری وجود ندارد.

 

3. صحبت در مورد علایق فرد مقابلتان

 

یکی از راه‌های نفوذ در دیگران آن است که در مورد چیزی که به آن علاقه دارد، صحبت کنید.

برای مثال اگر می‌خواهید فرزندتان سیگار نکشد، او را نصیحت نکنید، راجع به چیزی که خودتان دوست ندارید صحبت نکنید بلکه یه او نشان دهید که سیگار ممکن است او را از شرکت در بازی بیسبال و بردن جایزه باز دارد.

 

بخش دوم: 4 راه برای جلب دوستی دیگران

1.صمیمانه به دیگران علاقه نشان دهید

کسی که به هم‌نوعان خود علاقه‌ای نداشته باشد، در زندگی دچار بزرگترین مشکلات می‌شود و بیش از همه به دیگران صدمه می‌زند.

آلفرد آدلر

همه ما چه قصاب باشیم، چه نانوا و چه فرمانروا علاقه داریم مورد تعریف و تمجید قرار بگیریم. پس  اگر می خواهید مردم دوستتان بدارند، نخستین اصلی که باید از آن پیروی کنید این است که صمیمانه به آنها علاقه نشان دهید.

 

2. همواره لبخند بر لب داشته باشید

اعمال بلندتر از کلمات سخن می‌گویند، یک تبسم می‌گوید: تو را دوست دارم، من را خوشحال می‌کنی و از دیدنت خوشحالم.

چارلز شوآب دنیا می گفت: «تبسم من یک میلیون دلار ارزش دارد.» من فکر می کنم این گفته ی او زیاد دور از حقیقت نیست. زیرا راز محبوبیت و موفقیت شوآب در زندگی شخصیت و سلوک او در جلب مهر و علاقه دیگران بود. یکی از مهم ترین ویژگی های شخصیت او تبسم افسون آمیزش بود.

 

3. نام دیگران را به خاطر بسپارید

به خاطر داشته باشید که نام هرکس برای خودش از مهم ترین و شیرین ترین صداهاست.

اگرچه ممکن است به خاطر سپردن نام افراد کار سخت و وقت گیری باشد اما همانطور که امرسون گفته است:

ادب و حسن معاشرت از فداکاری‌های کوچک شکل می‌گیرد.

 

4. شنونده‌‌ی خوبی باشید

اگر می‌خواهید بدانید که چطور میتوانید کسی را از خود برانید و کاری کنید که پشت سرتان بخندد و تحقیرتان کند، طبق این دستور عمل کنید:

هرگز برای مدت طولانی به حرف‌هایش گوش ندهید. دائم خودتان حرف بزنید و متکلم وحده باشید.

 

بخش سوم: 10 گام برای همراه سازی دیگران با خود

  1. بهترین راه جلوگیری از بحث و مشاجره، دوری از بحث است.
  2. به عقایید طرف مقابلتان احترام بگذارید و هرگز به او نگویید در اشتباه است.
  3. اگر خطایی کردید بپذیرید و معذرت خواهی کنید.
  4.  گفت و گوی خود را دوستانه شروع کنید.
  5. اجازه دهید طرف مقابلتان آزادانه صحبت کند.
  6. بگذارید طرف مقابلتان تصور کند ایده‌ی شما از خود اوست.
  7. تلاش کنید  مسائل گوناگون از نگاه مخاطب ببینید.
  8. نسبت به ایده‌ها و خواسته‌های فرد همدردی کنید.
  9. به احساسات و شرافت فرد متوسل شوید.
  10. حس رغابت را در وجودشان تحریک کنید.

بخش پنجم: 9 روش برای همراه ساختن دیگران با خود بدون آنکه رنجیده خاطر یا خشمگین شوند

1.اگر ضرورت دارد تا از کسی ایراد بگیرید، صحبتت خود را اینگونه شروع کنید.

برای اینکه بدون اینکه مردم را برنجانید و یا خشمگین سازید، روی آنها تاثیر بگذارید، باید صحبت خود را با تعریف و تمجید صادقانه شروع کنید.

2. مردم را غیر مستقیم متوجه اشتباهشان کنید.

3. قبل از انتقاد کردن از دیگران از اشتباهات خود صحبت کنید.

4. به جای دستور دادن خواسته خود را به عنوان پیشنهاد مطرح کنید.

5. اجازه دهید آبروی طرف حفظ شود.

6. اگر پیشرفتی در طرف مقابلتان می‌بینید، حتما بیان کنید و او را مورد ستایش قرار دهید.

7. او را مطمئن سازید که دارای ویژگیهای مطلوبی است تا او به تکاپو بیفتد و خودش را لایق آن خصوصیات بسازد.

8.به او اطمینان بدهید که در فلان زمینه استعداد دارد و به راحتی می تواند از عهده ی آن کار برآید.

9. برای انجام کاری که از کسی می خواهید انجام دهد طوری رفتار کنید که او خود را فرد مهمی احساس کند و با خشنودی به خواسته ی شما عمل کند.

 

این کتاب تنها به فرآیند دوست یابی شما کمک می‌کند، بلکه یکی از قدیمی ترین منابع آموزش مهارت های ارتباطی‌ست. شما  کدام یک از این روش‌ها را به کار برده اید؟

افکار خود را به اشتراک گذارید